Доставка
Умови доставки
Останнє оновлення: травень 2025 року
1. Географія доставки
На даний момент доставка здійснюється виключно по території України.
2. Служба доставки
Доставка замовлень здійснюється логістичною компанією «Нова Пошта». Доступні варіанти отримання:
- На відділення «Нової Пошти»
- На поштомат «Нової Пошти»
- Адресна доставка кур'єром «Нової Пошти»
3. Терміни обробки та відправки
Термін обробки замовлення складає 1–3 робочі дні з моменту підтвердження оплати або підтвердження замовлення менеджером.
- Замовлення, оформлені у вихідні або святкові дні, обробляються наступного робочого дня
- Після відправки ви отримаєте номер ТТН для відстеження посилки
- Терміни доставки «Новою Поштою» по Україні — зазвичай 1–3 робочі дні залежно від регіону
Зверніть увагу: терміни доставки стосуються лише робочих днів і не включають вихідні, національні та державні свята.
4. Вартість доставки
Вартість доставки розраховується за тарифами «Нової Пошти» і залежить від ваги, габаритів посилки та обраного способу отримання. Точну вартість можна дізнатися на сайті novaposhta.ua або у відділенні.
Оплата доставки здійснюється покупцем під час отримання посилки або при оформленні замовлення — залежно від способу оплати.
5. Накладений платіж
При оплаті накладеним платежем сума до оплати включає вартість товару та комісію «Нової Пошти» за послугу переказу коштів. Розмір комісії встановлюється перевізником і може змінюватися.
6. Перевірка замовлення при отриманні
Рекомендуємо перевірити вміст посилки до оплати (при накладеному платежі) або одразу після отримання:
- Перевірте цілісність упаковки
- Переконайтеся, що отримали правильний товар і розмір
- Огляньте виріб на наявність видимих дефектів
У разі виявлення пошкоджень або невідповідності — не приймайте посилку та одразу зв'яжіться з нами.
7. Відповідальність за доставку
З моменту передачі товару перевізнику відповідальність за його збереження несе «Нова Пошта». У разі пошкодження або втрати посилки під час доставки претензії подаються безпосередньо до перевізника відповідно до його правил. Ми допоможемо вам у вирішенні такої ситуації.
8. Форс-мажор
Магазин не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені обставинами поза нашим контролем: воєнний стан, стихійні лиха, збої в роботі перевізника, карантинні обмеження тощо. У таких випадках ми повідомимо вас про ситуацію та докладемо всіх зусиль для виконання замовлення.
Є питання щодо доставки?
Зв'яжіться з нами зручним способом:
📱 Telegram / WhatsApp / Viber: +380731110801
📸 Instagram: @magma_project
📩 Email: info@magmaclothes.com.ua
magma — речі, в яких хочеться жити.